Política de Cancelamento
Condições de confirmação, cancelamento, remarcação e reembolso.
A inscrição em qualquer formato de O Grito — Sessão Individual ou Workshop — fica confirmada após pagamento integral, por MB Way ou transferência bancária.
Cancelamento até 7 dias antes da sessão
Cancelamentos comunicados até 7 dias antes da sessão dão direito a reembolso total do valor pago, ou à possibilidade de transferir o lugar para outra data disponível, sem custo adicional.
Cancelamento com menos de 7 dias de antecedência
Com menos de 7 dias de antecedência, o valor pago não é reembolsado, dado o compromisso já assumido com a reserva do espaço, do tempo dos facilitadores e, no caso do workshop, com a dinâmica do grupo.
Casos de força maior
Em situações de força maior — doença, emergência médica ou evento extraordinário documentado — avaliamos cada caso individualmente e procuramos uma solução que respeite a intenção original da inscrição: remarcação, reembolso parcial ou outra forma de regularização.
Cancelamento por parte de O Grito
Caso a sessão tenha de ser cancelada por motivo dos facilitadores — doença, imprevisto ou número insuficiente de inscrições no caso do workshop — garantimos uma de três opções: remarcação para nova data, transferência para outro formato ou reembolso total.
Como cancelar
Os cancelamentos devem ser comunicados por email, com a maior antecedência possível, para:
Nota: esta política aplica-se às Sessões Individuais e aos Workshops de O Grito. A marcação só fica efetivamente garantida após confirmação do pagamento.
Tens dúvidas antes de reservar?
Escreve-nos antes da inscrição se precisares de esclarecer algum detalhe sobre marcação, pagamento ou cancelamento.